Google intègre les réseaux sociaux dans sa recherche

GoogleLabs offers, since October 26th, a test of a new application created to get better research results: the social search. Google connects your search with all social media you use. It provides you, relevant content from your friends’ updates in your social circle. Find out more about Google Social Search on Google Blog and have a look at the video below.

Dans son GoogleLabs, Google propose depuis peu aux utilisateurs de tester un nouveau service qui vient améliorer les fonctionnalités du moteur de recherche :

L’enjeu est d’extraire les données pertinentes émanant des réseaux sociaux afin d’

Assassiner virtuellement ses amis, la nouvelle tendance virale ?

To virtually kill your friends seems to be the new trend in buzz creation. 13ème rue, a french channel launched, in association with the agency EuroRSCG, a website called jetueunami.com (Iamkillingafriend.com traduced in English). Upload a photo of your friend, choose a hired killer and look at the video of the virtual murder. This video will be sent to your friend, who could investigate to find his murderer.A website created by Publicis Montreal for Ubisoft Canada uses the same “game” to promote the new video game Assassin’s Creed II. Missionassassin.com permits users to connect their Facebook accounts to choose friends they want to kill in the game.The question is: Except the outstanding work on website’s design and intuitive navigation, are these websites ethical?

Le principe est plutôt glauque et pas mal controversé sur la toile suite à la sortie du microsite Jetueunami.com lancé pour promouvoir la chaîne française 13^ème rue.

Voici un slogan plutôt anodin pour la promotion d’une chaîne de télévision. Cependant, l’agence EuroRSCG qui a misé sur une campagne très virale a tout à fait remporté son pari.

Jetueunami.com vous propose purement et simplement de

Savez-vous où les consommateurs cherchent de l’info ? Oui ! Dans les réseaux sociaux.

Nielsen has shared some interesting findings from its research on how Internet users discover content. The research is mainly focused on how content is found through search, portals, and through social media.Find out more, here.Moreover, a study from GroupM Search, ComScore and M80, shows us that consumers exposed to a brand via social media are 2.8 times more willing to make a search about this brand.

Des études le prouvent, les internautes vont de plus en plus chercher de l’information auprès des réseaux sociaux. Ils sont désormais 18%

Nos coups de cœur du mois d’Août

Coup de cœur n°1 : Le site interactif de Lance Amstrong

Nous avons été agréablement surpris par la qualité du site du célèbre cycliste Lance Amstrong. Ce site est lié au blog de l’athlète où, notamment pendant le Tour de France 2009, il y postait un résumé de chaque étape et ses impressions sur la course du jour, tout en communiquant sur un forum avec ses fans. Mais ce n’est pas tout, vous êtes également redirigé vers le site livestrong.com, consacré à la lutte contre le cancer et à l’amélioration du style de vie via la nutrition, le sport et la santé. Ce site est relié au blog de Lance Amstrong mais également à de nombreux réseaux sociaux tels Twitter et Facebook. C’est une mine d’informations pour vivre mieux et atteindre ses objectifs « santé ». Il vous est proposé de marquer sur une carte interactive votre trajet habituel de jogging, vélo ou marche, vous pouvez être conseillé sur vos symptômes pour savoir s’il est nécessaire de consulter un médecin ou si vous pouvez vous soigner chez vous, ou encore, une application vous permet de compter les calories que vous consommez quotidiennement. De plus, le site permet de suivre Lance Amstrong dans toutes ses compétitions. C’est le site interactif par excellence puisqu’il est relié à son environnement en temps réel grâce au web 2.0.

Ce site a été réalisé par Demand Media, spécialisé dans les médias sociaux.

Un bon point pour Facebook qui se plie aux normes canadiennes

Facebook bows to Canadian privacy concerns. The network will change the way all apps access social data, to protect users’private life. If you want to learn more about it, click here.

Comme nous vous en parlions dans notre post « Un mauvais point pour Facebook », la commissaire à la protection de la vie privée au Canada, Jennifer Stoddart, avait reproché à Facebook de ne pas protéger la vie privée de ses utilisateurs et elle lui avait laissé un mois pour prendre les mesures nécessaires.

Réseaux sociaux et service à la clientèle : le duo gagnant ?

More and more companies are thinking about using social media as a cutomers’ service. Few firms have already begun to use them but there are thousand of customers who don’t hesitate to post their complaints on Twitter or Facebook to catch the intention of companies. Social media are like a megaphone where brands want to make a good impression so they have to be ready to reply in an appropriate way to discontent customers. To get more information, have a look at this video on CNN.com

Here we have some interesting examples of online customers’ service by Microsoft, Ford and Best Buy.

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Beaucoup y pensent mais très peu se sont véritablement lancés dans cette aventure. Utiliser les réseaux sociaux comme passerelle avec ses clients c’est plutôt intimidant, un client mécontent pouvant entacher votre image en s’exprimant sur les réseaux sociaux…

Cependant, les clients n’ont pas attendu que les compagnies fassent le premier pas pour commencer à exprimer leur mécontentement, ou bien leur satisfaction, à propos de tel ou tel produit ou service via les médias sociaux. Comme l’explique cette vidéo de CNN : Tweet your customer complaint

Le Maroc également fan des réseaux sociaux!

Après la fièvre des blogs, le Maroc commence à étendre son utilisation des réseaux sociaux vers des plateformes comme Twitter et Facebook.

Cet engouement est bien sûr lié à la croissance soutenue que connaît l’Internet au royaume du Maroc. Avec actuellement 840 000 abonnés dont la moitié en Internet Haut débit (ADSL) et 9 millions d’internautes, le réseau a augmenté de plus de 43% depuis 2008 !

Fayçal Benachou, directeur général du cabinet de conseil dans les systèmes d’information “Ribatis” nous donne son explication : “Le fait marquant du marché de l’internet est sans doute l’internet mobile 3G. Le Royaume a enregistré un boom de la 3G puisque ce mode d’accès représente 40% avec plus de 399.000 abonnés et un taux de croissance exponentielle de plus de 288% entre mars 2008 et mars dernier”.

FriendFeed accepts Facebook friend request!

Facebook a acheté FriendFeed pour environ 50 millions de dollars le lundi 10 août 2009. Voici la signature en image avec Mark Zuckerberg le CEO de Facebook, Vaughan Smith, directeur corporate et business de Facebook et trois des quatre co-fondateurs de FriendFeed :Buchheit, Bret Taylor and Jim Norris.

Cette information a son importance dans le petit monde des réseaux sociaux même si, à première vue, cela parait plutôt anodin.

Twitter en difficulté…

L’attaque :

Le 6 août 2009, une vaste attaque de déni de service a touché 5 services internet : Twitter, Facebook, Youtube, LiveJournal et Blogger. L’attaque a été programmée pour surcharger les sites et en perturber l’accès, elle a transité par un réseau mondial d’ordinateurs zombies appelé « botnet ». Tous les sites ont rencontrés des ralentissements mais c’est Twitter qui a été le plus touché. Celui-ci a été inaccessible pendant plusieurs heures et a souffert de l’attaque pendant tout le week-end qui a suivi. Il a été touché en profondeur et cela s’est répercuté sur les applications de son écosystème, comme par exemple, Übertwitter, une application Twitter pour Blackberry. De plus, des internautes se sont plaints de ne pas pouvoir accéder à  des applications et envoyer des messages privés.

L’origine de l’attaque :

L’attaque aurait eu lieu dans le contexte de tensions géopolitiques entre la Russie et la Georgie dans la Caucase. Selon Mark Kelly, responsable sécurité de Facebook, l’attaque visait un bloggeur Géorgien possédant un compte sur chacun des sites attaqués. Il s’agit d’un compte identique « Cyxymu » qui est le nom d’une ville en République de Géorgie. Le bloggeur a confié que les sujets de ses blogposts ont peut être irrités les hackers. La Géorgie a confirmé à CNN qu’elle avait lancé une enquête.

Pourquoi Twitter a été le plus touché ?

Jusqu’où ira Facebook ?

Facebook fait encore parler de lui pour ses performances étonnantes.

Tout d’abord, Facebook dépasse l’email ! D’après un post du blog marketing 2.0, Facebook a dépassé l’email en termes de volume de contenu partagé avec 24% des volumes contre 11,1%. C’est grâce aux statistiques récoltées par AddToAny que cette constatation a pu être faite.

Pensez-vous que FB regarde déjà dans le rétroviseur Twitter et ses 10,8% ?

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Mais Facebook  devient également le 4^ème site le plus important du monde au niveau du nombre de visiteurs uniques. Il talonne désormais les Géants du web. Voici le classement effectué par Comscore, ainsi qu’un graphique démontrant l’ascension de Facebook entre avril 2008 et juin 2009 :