Twitter boss Biz Stone has revealed that paid-for accounts are all ready to launch and that we will see the service this year. Speaking to the BBC, Stone announced that the commercial service, which has been mooted for a while, will be open to those who want to pay but it does not mean that businesses using the micro-blogging site will have to migrate over to the new premium accounts.Find out more about it, here.
Twitter multiplie les objectifs ambitieux et ne s’en cache pas. Après avoir dévoilé qu’il sera désormais possible de géolocaliser la provenance des tweets par le biais des applications mobiles du site de microblogging, il vient d’annoncer qu’il proposera d’ici la fin de l’année l’ouverture de comptes payants destinés aux professionnels. Ceux ci proposeront la même interface que dans la version gratuite mais en y ajoutant des outils d’analyse statistique des données échangées sur le réseau social. Concrètement, les professionnels pourront analyser leur audience afin de monétiser leur contenu et d’adapter leurs tweets à une stratégie commerciale mais également, analyser en temps réel un buzz.
Pour enfin devenir rentable, Biz Stone, le co-fondateur de Twitter, ne cache pas que sa plate-forme pourrait également être amenée, l’année prochaine, à conclure des partenariats avec plusieurs médias basés sur la syndication des contenus Twitter. Il a cependant souligné de nouveau que son site n’était pas « à vendre ».
New partnership between LinkedIn and Twitter! Users of both services can sync their status updates. You can tweet with the hashtag” #in” from Twitter and it will update your LinkedIn, and vice versa.Find out more about this partnership, here.
Depuis le 09/11/2009, le réseau social professionnel LinkedIn et le site de microblogging Twitter sont officiellement synchronisés. En effet, si vous le désirez, la mise à jour de votre statut LinkedIn sera automatiquement visible sur votre compte Twitter. A l’inverse, vos tweets pourront également apparaître sur votre profil LinkedIn en y ajoutant le hashtag « #in ». Le but premier étant de permettre aux personnes qui le désirent de mettre en avant leur identité professionnelle sur Internet.
Image : techcrunch.com
«L’idée est simple. Lorsque vous mettez à jour votre statut dans LinkedIn, vous pourrez dorénavant aussi le tweeter. Ce message sera amplifié par les personnes qui vous suivent sur Twitter et par les services de recherche en temps réel fournis notamment par Twitter Search et Bing» commente Allen Blue, co-fondateur de Linkedin, sur son blog.
Twitter a du trafic et LinkedIn a un grand nombre d’inscrits, il y a donc une complémentarité intéressante entre les deux réseaux.
Le site de microblogging compte gagner la confiance de professionnels et accède aux 51 millions d’utilisateurs LinkedIn. Inversement, le nombre impressionnant de tweets postés chaque jour devrait alimenter le trafic du réseau social professionnel.
Voici une vidéo de Biz Stone et Reid Hoffman, qui expliquent le partenariat et le paramétrage de LinkedIn:
Twitter launched an option which permits to sort your followers in differents lists that you can create at your convenience. This message below should have appeared on your Twitter account to make you discorver this tool. Find out more about Twitter lists, here.
Voici encore une petite nouveauté concoctée par Twitter qui a fait son apparition depuis quelques jours sur le site de micro-blogging. Ces listes, en version Beta, permettent de classer vos followers comme bon vous semble. La boite de dialogue ci-dessus apparaît dès votre connexion pour vous permettre de créer vos premières listes en toute simplicité. Lors de la création de la liste, vous pouvez ajouter des contacts de deux manières : Lire plus…
L’avez-vous peut être déjà remarqué ? Mais de plus en plus de sites web développent des « labs ». Les pionniers ont été Google et sonGmail Labs ou encore Digg et son Digg Labs. D’autres sont apparus par la suite comme le Facebook Prototypes, Microsoft Research, le Wikio labs, le Netvibes labs ou encore le Yellow Pages Labs. Récemment, c’est Twitter qui a annoncé vouloir lancer le sien très prochainement.
More and more companies are thinking about using social media as a cutomers’ service. Few firms have already begun to use them but there are thousand of customers who don’t hesitate to post their complaints on Twitter or Facebook to catch the intention of companies. Social media are like a megaphone where brands want to make a good impression so they have to be ready to reply in an appropriate way to discontent customers. To get more information, have a look at this video on CNN.com
Here we have some interesting examples of online customers’ service by Microsoft, Ford and Best Buy.
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Beaucoup y pensent mais très peu se sont véritablement lancés dans cette aventure. Utiliser les réseaux sociaux comme passerelle avec ses clients c’est plutôt intimidant, un client mécontent pouvant entacher votre image en s’exprimant sur les réseaux sociaux…
Cependant, les clients n’ont pas attendu que les compagnies fassent le premier pas pour commencer à exprimer leur mécontentement, ou bien leur satisfaction, à propos de tel ou tel produit ou service via les médias sociaux. Comme l’explique cette vidéo de CNN : Tweet your customer complaint
Après la fièvre des blogs, le Maroc commence à étendre son utilisation des réseaux sociaux vers des plateformes comme Twitter et Facebook.
Cet engouement est bien sûr lié à la croissance soutenue que connaît l’Internet au royaume du Maroc. Avec actuellement 840 000 abonnés dont la moitié en Internet Haut débit (ADSL) et 9 millions d’internautes, le réseau a augmenté de plus de 43% depuis 2008 !
Fayçal Benachou, directeur général du cabinet de conseil dans les systèmes d’information “Ribatis” nous donne son explication : “Le fait marquant du marché de l’internet est sans doute l’internet mobile 3G. Le Royaume a enregistré un boom de la 3G puisque ce mode d’accès représente 40% avec plus de 399.000 abonnés et un taux de croissance exponentielle de plus de 288% entre mars 2008 et mars dernier”. Lire plus…
Le 6 août 2009, une vaste attaque de déni de service a touché 5 services internet : Twitter, Facebook, Youtube, LiveJournal et Blogger. L’attaque a été programmée pour surcharger les sites et en perturber l’accès, elle a transité par un réseau mondial d’ordinateurs zombies appelé « botnet ». Tous les sites ont rencontrés des ralentissements mais c’est Twitter qui a été le plus touché. Celui-ci a été inaccessible pendant plusieurs heures et a souffert de l’attaque pendant tout le week-end qui a suivi. Il a été touché en profondeur et cela s’est répercuté sur les applications de son écosystème, comme par exemple, Übertwitter, une application Twitter pour Blackberry. De plus, des internautes se sont plaints de ne pas pouvoir accéder à des applications et envoyer des messages privés.
L’origine de l’attaque :
L’attaque aurait eu lieu dans le contexte detensions géopolitiques entre la Russie et la Georgie dans la Caucase. Selon Mark Kelly, responsable sécurité de Facebook, l’attaque visait un bloggeur Géorgien possédant un compte sur chacun des sites attaqués. Il s’agit d’un compte identique « Cyxymu » qui est le nom d’une ville en République de Géorgie. Le bloggeur a confié que les sujets de ses blogposts ont peut être irrités les hackers. La Géorgie a confirmé à CNN qu’elle avait lancé une enquête.
Le pays du soleil levant est connu pour être à l’avant-garde des hautes technologies. Cependant, quand il s’agit de campagne politique, la tradition semble être de rigueur. Le 30 aout prochain, auront lieu les élections législatives japonaises mais ne vous attendez pas à trouver un des candidats argumenter sa campagne sur les réseaux sociaux. Etant donné que le gouvernement japonais a tout simplement interdit aux politiciens d’utiliser Twitter, jugeant que le microblogging était une violation du règlement électoral. Lire plus…
Le principal problème de Twitter est que les gens ne savent pas à quoi cela sert réellement…140 caractères, ok ! Mais pour raconter quoi ? Est-il vraiment important de savoir en temps réel que notre ami Brian a pris un café sans sucre ce matin ? A propos, il est où Brian ? Si vous le savez, écrivez-nous
Plus sérieusement, nous avons relevé un article très intéressant publié par Infopresse du 12 Juin dernier qui révèle à quel point Twitter est méconnu au Canada. On y apprend en effet que 74% des internautes canadiens disent ne pas connaître Twitter. Le taux est encore plus troublant au Québec où seulement 7% des internautes déclarent connaître ce réseau social.
En fait, comme le montre cette autre étude de l’agence Harris Interactive effectuée aux Etats Unis, les internautes ne perçoivent pas la réelle utilité du microblogging. D’après les graphiques ci-dessous, 69% des utilisateurs ne connaissent pas assez bien le site pour exprimer leur avis sur Twitter. Quand on interroge les professionnels du marketing, ils sont mieux informés sur Twitter mais ils ne sont que 45% à penser que le microblogging à un avenir plutôt prometteur.
De plus, quand on les interroge sur l’efficacité de Twitter comme outil de promotion d’idées et de produits, les avis sont très mitigés. Comme nous pouvons le voir dans ce tableau, 24% le trouvent peu efficace et 8% seulement le considèrent comme très efficace.
Autre fait impressionnant, une étude de Ragan Communications et PollStream révèle que 54% des professionnels de la communication pensent que Twitter est un effet de mode et que le nombre d’utilisateurs atteindra un certain seuil puis déclinera.
En date d’aujourd’hui, on peut en conclure que Twitter n’a pas vraiment une bonne réputation auprès des marketers ; mais ne nous affolons pas : Twitter est encore jeune, il n’en est qu’a ses balbutiements et la croissance vertigineuse de son trafic est son meilleur atout..
En ce qui concerne la notoriété de Twitter auprès des utilisateurs, nous pensons que tout le monde a entendu parler des gazouillements du microblogging mais très peu peuvent expliquer en quoi consiste clairement Twitter.
Même si Kevin Spacey est très convaincant dans son argumentation sur Twitter (cf. Notre précédent post), nous vous proposons néanmoins une vidéo de www.commoncraft.com. Très simple et très visuelle, elle vous sera certainement très utile si vous souhaitez expliquer Twitter à votre grand-mère ou à toute personne qui semble réfractaire au concept :
Pour compléter le tableau, une autre récente étude révèle qu’environ 50% des professionnels du marketing et du management utilisent Twitter comme outil de communication au travail. De plus, ils sont de plus en plus nombreux à s’informer via les réseaux sociaux… Alors Twitter est loin d’avoir dit son dernier mot, même si certains le prétendent déjà « has been ».
Chez Synchronism, nous avons choisi notre camp : on tweet et on retweet avec plaisir entre nos équipes des bureaux de Montréal et Rabat. Notre activité sur Twitter est désormais réelle même si récente. Alors suivez nous!
Harry Potter possède son compte Twitter mais apparemment cela ne lui suffisait pas car il a décidé d’inonder le réseau avec ses potions magiques !
Warner Bros lance une campagne interactive très réussie liée à Twitter pour la sortie du film Harry Potter 6. Le site harrypottertweet.com permet aux utilisateurs de Twitter d’ensorceler leurs followers. Il suffit d’inscrire son identifiant et son mot de passe Twitter avec votre curseur transformé en plume de chouette puis vous avez accès à toutes les personnes qui vous suivent. Une fois plongé dans l’univers d’ « Harry Potter et le Prince de sang mêlé », à vous de leur jeter des sorts, vous avez le choix entre 4 potions. Que ce soit pour les faire tomber amoureux, les plonger dans le noir, attaquer leur profil avec des oiseaux ou encore leur faire la pire des promesses, les fans d’Harry Potter trouveront leur bonheur. C’est une utilisation intéressante des médias sociaux pour un buzz marketing. Ce qui rend ce site très viral est que la personne qui a reçu le sort voit, à la fin de l’attaque, qui l’a ensorcelé et peut se venger en retour… De plus, les sorciers en herbes version 2.0 peuvent visionner la bande annonce du film. La Warner Bros utilise donc Twitter comme un excellent moyen de toucher un grand nombre d’utilisateurs en un laps de temps réduit.
Mais le coup e-marketing va plus loin encore : une campagne a aussi été lancée sur Youtube où les internautes peuvent vivre une expérience en réalité augmentée. Autrement dit, les participants postent leur propre vidéo pour expliquer comment réaliser leur potion magique dans une marmite en 3D et les meilleures d’entre elles seront sélectionnées pour la promo du film !
Coup de cœur n°2: Microsite Bud Light Lime
Chez Synchronism nous avons beaucoup aimé l’idée du microsite de Budweiser entièrement lié à Facebook pour promouvoir le lancement de sa « bière de l’été » : la Bud Light Lime. Bravo à Grip Limited pour la réalisation !
Les utilisateurs peuvent devenir les invités de la soirée de lancement, la Bud Light Lime Party, s’ils arrivent à regrouper 300 personnes dans un groupe Facebook créé pour l’occasion. Déjà 1757 personnes ont créé un groupe pour courir la chance d’être invité. Actuellement, 16 groupes ont dépassé les 300 invités, le plus important d’entre eux étant composé de 586 personnes. Le lancement s’annonce donc comme une réussite !
Voila un micro site en 3D très impressionnant qui invite les internautes à vivre l’expérience Alfa ! C’est une plateforme circulaire qui relie en 360° et en un clic tous les sites Internet du groupe Alfa Roméo, comme le blog de la Mito ou le site de l’Alpha 8c Competizione par exemple. Alléchant non ?
Bienvenue sur le blog de Synchronism, la petite agence globale. Entre nos bureaux au Canada et au Maroc, il s’en passe des choses ! Alors que ce soit à propos d’une actualité e-marketing ou d’un nouveau projet pour l’équipe, ici on vous dit tout !
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